Безопасность и обслуживание: Практическая сторона владения киоском

A Сенсорный киоск самообслуживания - это серьезная инвестиция. Предприятия должны учитывать практические аспекты владения, включая безопасность и обслуживание, чтобы обеспечить высокую окупаемость инвестиций.

Какие ключевые моменты следует учитывать?

• Физическая безопасность:

  Киоски часто находятся в общественных местах. Они должны быть изготовлены из прочных, вандалоустойчивых материалов. Они также должны быть закреплены на земле для предотвращения кражи. Опрос операторов киосков показал, что вандализм и попытки кражи были сокращены на 90% при использовании защищенных от взлома киосков промышленного класса.

• Безопасность данных:

  Киоски обрабатывают конфиденциальную платежную информацию. Они должны использовать зашифрованное программное обеспечение и соответствовать всем стандартам безопасности, таким как PCI DSS. Обеспечение безопасности данных имеет решающее значение для поддержания доверия клиентов и избежания юридических проблем.

• Профилактическое обслуживание:

  Современные киоски могут отправлять оповещения, когда у компонента, например, принтера или устройства для чтения карт, заканчиваются расходные материалы или он вот-вот выйдет из строя. Это позволяет проводить профилактическое обслуживание, что предотвращает дорогостоящие простои. Крупный ритейлер сообщил, что использование системы профилактического обслуживания для своих киосков сократило незапланированные простои на более 70%.

Долгосрочная ценность киоска заключается не только в его первоначальных функциях, но и в его надежности и безопасности. Хорошо обслуживаемый киоск - прибыльный киоск.