Повышение доходов: как киоски стимулируют продажи и лояльность клиентов

Сенсорный киоск самообслуживания - это мощный инструмент для увеличения продаж и перекрестных продаж, который может быть более эффективным, чем сотрудник. Это механизм, основанный на данных, для увеличения прибыли компании.Как киоски этого добиваются?

• Киоски можно запрограммировать на отображение персонализированных, релевантных предложений по увеличению продаж. Например, киоск в кинотеатре может предложить попкорн большего размера или напиток после того, как клиент выберет билет на фильм. Данные показывают, что эти подсказки работают: исследование в индустрии ресторанов быстрого обслуживания (QSR) показало, что средняя стоимость заказа увеличилась на 15-20% после внедрения киосков самообслуживания с функциями умных продаж. Визуальная привлекательность:
• Большие, яркие экраны киосков могут демонстрировать высококачественные изображения продуктов. Этот визуальный мерчендайзинг может сделать еду более привлекательной или более эффективно выделить новые товары, чем словесное описание. Интеграция с программой лояльности:
• Киоски могут легко интегрироваться с программами лояльности. Они могут предлагать клиентам отсканировать карту лояльности или ввести номер телефона, чтобы обменять баллы или скидки. Это стимулирует повторные покупки и помогает компании создать ценную базу данных о поведении клиентов. Крупная сеть кофеен зафиксировала 40% увеличение количества регистраций в программе лояльности после внедрения киосков в своих магазинах. Киоски - это молчаливые продавцы. Они не просто обрабатывают транзакции; они активно работают над увеличением доходов и построением долгосрочных отношений с клиентами.