Аналитика данных: золотая жила для бизнес-аналитики

Каждая транзакция на сенсорном киоске самообслуживания является точкой данных. Это создает ценный поток информации, который предоставляет предприятиям глубокое понимание поведения, предпочтений и покупательских привычек своих клиентов. Эти данные — золотая жила для бизнес-аналитики, помогающая компаниям оптимизировать свою деятельность, маркетинг и предлагаемые продукты.

Популярная пекарня установила киоски для приема заказов. Анализируя данные, руководство пекарни могло видеть, какие пирожные были самыми популярными в разное время суток, какие товары часто покупались вместе и какие дни недели были самыми загруженными. Эта информация в режиме реального времени позволила им оптимизировать график выпечки, гарантируя, что популярные товары всегда были в наличии, и сокращая отходы. Они обнаружили, что, используя эти данные, смогли сократить количество пищевых отходов на 20% и увеличить продажи популярных товаров на 15%.

Индустрия развлечений также извлекает из этого выгоду. Сеть кинотеатров использовала свои киоски для отслеживания того, какие трейлеры привели к наибольшему количеству предварительных продаж билетов и какие комбинации закусок были самыми популярными. Эта информация позволила им адаптировать свои рекламные кампании и предложения меню, чтобы максимизировать доход. Основанные на данных идеи, предоставленные киосками, привели к 10% увеличению продаж закусок. Киоск — это не просто канал продаж; это мощный исследовательский инструмент, который предоставляет практическую информацию, необходимую для принятия более разумных бизнес-решений и опережения конкурентов.